Berikut adalah FAQ terkait Pinhome Points:


A. Terkait Point


1. Apa itu poin?

Poin adalah bentuk apresiasi Pinhome kepada agen setelah melakukan aktivitas di dalam aplikasi seperti mengunggah listing, melakukan transaksi, dan lain sebagainya.


2. Bagaimana cara mendapatkan poin?

Rekan Agen dapat mendapatkan poin dengan cara melakukan hal-hal berikut di dalam platform Pinhome.

Aktivitas

Poin

Aktif di aplikasi Pinhome setiap hari

+5/hari

Mengisi bagian profil dan preferensi properti Rekan Agen

+50

Bergabung ke dalam proyek yang ada di dalam aplikasi Rekan Pinhome

+30/proyek

Mengunggah listing di platform Pinhome

Hingga +25/listing

Mengundang Rekan Agen lainnya untuk bergabung ke Pinhome

+400/agen

Mengunggah Kontak Klien Bertransaksi

+40/kontak

Melakukan transaksi di Pinhome

+350/pembayaran 10 juta


3. Bagaimana cara menggunakan poin saya?

Rekan Agen dapat menggunakan poin dengan cara menukarkannya dengan produk yang tersedia di dalam halaman rewards.


4. Apakah poin dapat dikirimkan ke Rekan Agen lain?

Tidak bisa. Poin hanya dapat digunakan oleh Rekan Agen yang mendapatkannya


5. Apakah poin yang saya terima dapat diuangkan?

Poin yang Rekan Agen terima tidak dapat diuangkan, kecuali Rekan Agen memilih reward berupa bonus uang yang ada di dalam halaman rewards.


6. Berapa lama masa berlaku poin saya?

Masa berlaku poin Rekan Agen adalah 1 (satu) tahun setelah poin tersebut masuk ke dalam akun Rekan Agen.



B. Terkait Rewards/Hadiah

1.Apa itu rewards/hadiah?

Rewards/hadiah adalah produk-produk yang dapat ditukarkan dengan poin yang dimiliki oleh Rekan Agen Pinhome.


2. Apa itu halaman rewards/hadiah?

Halaman rewards adalah halaman di dalam aplikasi Rekan Pinhome yang menjelaskan nilai poin yang telah Rekan Agen peroleh, cara mendapatkan poin di platform Pinhome, dan rewards/hadiah yang dapat ditukarkan oleh Rekan Agen.


3. Bagaimana cara mendapatkan hadiah?

Hadiah didapatkan dengan cara menukarkan poin yang telah Rekan Agen miliki ke sebuah produk di dalam halaman rewards.


4. Bagaimana cara menggunakan hadiah?

Hadiah dapat digunakan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku di dalam aplikasi Rekan Pinhome dan/atau hadiah tersebut.


5. Mengapa hadiah yang saya dapatkan menghilang?

Hadiah yang Rekan Agen dapatkan bisa saja menghilang karena telah melewati masa kadaluarsanya atau telah Rekan Agen gunakan.


6. Apakah hadiah yang sudah saya tukar dapat dibatalkan?

Tidak bisa, hadiah yang telah ditukar tidak dibatalkan dan hanya bisa Rekan Agen gunakan.