Pinhome merupakan lead platform yang memfasilitasi transaksi jual, beli, dan sewa properti. Pinhome bermitra dengan agen properti sebagai konsultan properti Calon Pembeli atau Penyewa yang sedang mencari properti. Rekan Agen Pinhome akan membantu Calon Pembeli dalam proses pencarian properti, viewing unit, hingga transaksi.
Dalam proses jual, beli, dan sewa properti, Pinhome tidak bertindak sebagai kantor properti karena Pinhome tidak terlibat langsung dalam proses transaksi. Pinhome bertindak sebagai platform yang memfasilitasi dan menghubungkan Calon Pembeli dengan Rekan Agen Pinhome. Konsep pemasaran properti juga dilakukan secara masif melalui kanal pemasaran Pinhome seperti media sosial, website, dan aplikasi.